KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 10 Eylül 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Allergos Alerji Kliniği tarafından yapılan aydınlatma metnidir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
- Veri sorumlusu: Allergos Alerji Kliniği
- Adres: Plevne Bulvarı No: 1/2, Sema Apt. Daire: 3, Kültür Mah., 35220 Alsancak, Konak / İzmir
- E-posta: bilgi@allergosalerji.com
- Telefon: +90 532 449 89 45
- Web sitesi: www.allergosalerji.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet.
- İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Sağlık bilgileri (özel nitelikli): Şikâyet ve tıbbi öykü, muayene bulguları, alerji testleri ve laboratuvar sonuçları, tanı, tedavi ve reçete bilgileri, randevu ve kontrol kayıtları.
- Finans: Fatura ve ödeme bilgileri, özel sağlık sigortası poliçe/provizyon bilgileri.
- İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları, çerez kayıtları.
- Görsel kayıt: Tıbbi olarak gerekli olduğu hâllerde ve onayınızla alınan klinik görüntüler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi
- Randevu oluşturulması, hatırlatılması ve hasta kayıtlarının tutulması
- Hizmetlerimize ilişkin soru ve taleplerinizin karşılanması
- Sağlık hizmetlerinin finansmanının planlanması, faturalandırma ve sigorta süreçleri
- Sağlık Bakanlığı ve diğer yetkili kurumların mevzuattan doğan taleplerinin karşılanması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi ve korunması
- Bilgi güvenliği süreçlerinin ve web sitesi işleyişinin sağlanması
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; kliniğimize başvurunuz sırasında sözlü veya yazılı olarak, hasta kayıt formları aracılığıyla, telefon, WhatsApp, e-posta ve web sitemiz üzerinden ilettiğiniz talepler yoluyla ve muayene/tetkik süreçlerinde elde edilen tıbbi kayıtlar üzerinden, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla toplanır.
Bu veriler;
- KVKK m.5/2 uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine;
- Sağlık verileriniz bakımından KVKK m.6/3 uyarınca, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan sağlık personeli tarafından kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla açık rıza aranmaksızın; bu kapsam dışındaki işleme faaliyetlerinde ise açık rızanıza
dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak ve yalnızca yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı biçimde;
- Sağlık Bakanlığı, Sosyal Güvenlik Kurumu ve diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Sevk veya konsültasyon hâlinde ilgili sağlık kuruluşlarına, hekimlere ve laboratuvarlara,
- Özel sağlık sigortanız bulunması hâlinde ilgili sigorta şirketine,
- Hizmet aldığımız mali müşavir, avukat ve bilgi teknolojileri (barındırma/yazılım) tedarikçilerimize,
- Talep hâlinde adli ve idari makamlara
aktarılabilir. Verileriniz, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlar sağlanmadıkça yurt dışına aktarılmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (hasta dosyaları bakımından asgari 20 yıl, mali kayıtlar bakımından 10 yıl) saklanır. Mevzuatta süre öngörülmeyen hâllerde işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak;
- Yazılı olarak: Plevne Bulvarı No: 1/2, Sema Apt. Daire: 3, Kültür Mah., 35220 Alsancak, Konak / İzmir adresine ıslak imzalı dilekçe ile (şahsen veya noter aracılığıyla),
- E-posta ile: Kliniğimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden bilgi@allergosalerji.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa telefon ve e-posta bilgileriniz ile talep konunuzun yer alması gerekir.
Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.